１　カスハラとは カスタマーハラスメント（略称「カスハラ」）とは、顧客による嫌がらせのことで、理不尽な言いがかりをつけて店員に土下座を強要したり、クレームを延々と述べてその対応のために長時間拘束したり、様々な態様がありま…